Что делать если с внутреннего блока кондиционера на пол капает/течет вода?
1. Не паниковать и просто выключить кондиционер, после чего подставить под капли пустую емкость, а воду на полу протереть.
2. Вызвать специалиста для решения этой неприятности, заполнив заявку на ремонт на нашем сайте.
3. Поставить свой кондиционер в ежегодный график обслуживания.
Если у Вас остались вопросы, оставьте заявку и мы Вас проконсультируем.
Оставить заявку
Возможные причины
Возможные причины того, что с внутреннего блока кондиционера потекла вода:
- поломка помпы, которая откачивает воду с внутреннего блока;
- засор отверстия дренажного шланга со стороны внутреннего блока из-за грязи, которая скопилась в кондиционере (пыль налипает на мокрый теплообменник, а затем попадает в дренажную ванночку), обмерзания внутреннего блока, вследствие чего кусочки льда могут перекрыть дренажное отверстие;
- засор отверстия дренажного шланга со стороны наружного блока (это могут быть различные насекомые, которые заползли в дренажный шланг чтобы попить воды, или соорудить свой домик);
- дренажный шланг, отводящий воду от стены дома, мог перегнуться, или провиснуть, таким образом перекрыв свободный ток жидкости.
- засор, или залипание шарика в механическом гидрозатворе, при условии, что дренаж у вас уходит в стояк канализации
Чистота – залог здоровья вашего кондиционера и ваше спокойствие.
Если с вашим кондиционером произошло нечто подобное – выключайте кондиционер и оставляйте заявку на ремонт на нашем сайте, и мы в кратчайшие сроки восстановим его работоспособность.
Не забывайте про своевременное обслуживание! Предупредить проблему значительно дешевле, чем ее устранить.
Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами. Наш режим работы: с 8:00 до 20:00, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Оставить заявку на ремонт
Оставьте заявку на ремонт если кондиционер течёт
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Появление нехарактерного шума/звука от кондиционера
Что делать, если ваш кондиционер стал издавать непонятные звуки:
1. Выключить и через 5 мин снова включить кондиционер. Звук не пропал? Выключайте.
2. Вызвать специалиста, заполнив заявку на ремонт на нашем сайте.
3. Поставить свой кондиционер в ежегодный график обслуживания.
Если у Вас остались вопросы, оставьте заявку и мы Вас проконсультируем.
Оставить заявку
Возможные причины
Возможные причины постороннего звука от внутреннего блока:
- выход из строя подшипников крыльчатки;
- ослабление креплений, вследствие чего появляется дребезжащий звук;
- ошибки при монтаже, приведшие к перекосу блока;
- шум от засоренной дренажной трубки;
- треск от помпы, если она была установлена и вышла из строя;
Возможные причины постороннего звука от наружного блока:
- повреждение корпуса упавшим сверху снегом, сосульками, вследствие чего вентилятор начинает цепляться о корпус;
- ошибки при монтаже (отсутствие вибропрокладок, если они предусмотрены производителем);
- износ компрессора, что говорит о скором выходе из строя всего нар.блока, вследствии отсутствия обслуживания;
- загрязнение крыльчатки, приведшее к дисбалансу и биению.
Если с вашим кондиционером произошло нечто подобное – выключайте кондиционер и оставляйте заявку на ремонт на нашем сайте, и мы в кратчайшие сроки восстановим его работоспособность.
Не забывайте про своевременное обслуживание! Предупредить проблему значительно дешевле, чем ее устранить.
Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами. Наш режим работы: с 8:00 до 20:00, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Оставить заявку на ремонт
Оставьте заявку на ремонт если в кондиционере есть нехарактерный шум
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Появляется неприятный запах при включении кондиционера
Что делать, если появился неприятный запах от кондиционера?
1. Выключить кондиционер, если вы не хотите дальше испытывать дискомфорт.
2. Вызвать специалиста для решения этой неприятности, заполнив заявку на обслуживание с дезинфекцией на нашем сайте.
3. Поставить свой кондиционер в ежегодный график обслуживания.
Если у Вас остались вопросы, оставьте заявку и мы Вас проконсультируем.
Оставить заявку
Возможные причины
Возможные причины неприятного запаха:
- пересыхание воды в гидрозатворе (сифоне), если дренаж сделан в канализацию. Как правило это происходит в середине зимы, но обнаруживается эта проблема ближе к лету, когда включают кондиционер;
- скапливание микробов и грязи в гидрозатворе, если его устанавливали, либо в загибе дренажной трубы (при дешевом монтаже). Запах плесени и застоявшейся влаги по дренажной трубе поступает в помещение.
- бактерии и микробы, которые появляются при работе кондиционера. Частички пыли оседают в дренажной ванночке внутреннего блока, а там влажная среда и совокупность этих условий приводит к развитию этих самых вредителей и плесени. Пагубно влияет на дыхательные пути не только детей, но и взрослых, особенно на больных аллергией и астматиков.
Если с вашим кондиционером произошло нечто подобное – выключайте кондиционер и оставляйте заявку на ремонт на нашем сайте, и мы в кратчайшие сроки восстановим его работоспособность.
Не забывайте про своевременное обслуживание! Предупредить проблему значительно дешевле, чем ее устранить.
Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами. Наш режим работы: с 8:00 до 20:00, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Оставить заявку на ремонт
Оставьте заявку на ремонт если от кондиционера идёт неприятный запах
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Включается, но не охлаждает / плохо охлаждает. Не морозит
Что делать, если кондиционер включается, дует, но не охлаждает, или плохо охлаждает (не морозит):
1. Подождать 7-10 минут. Кондиционеру нужно некоторое время для выхода его на рабочий режим.
2. Проверить режим работы кондиционера на пульте управления. Должен отображаться пиктограмма "снежинка", или надпись "cold"
3. Если все вышеперечисленные действия не дали результата, вызывайте специалиста, заполнив заявку на ремонт на нашем сайте.
Если у Вас остались вопросы, оставьте заявку и мы Вас проконсультируем.
Оставить заявку на ремонт
Возможные причины
Возможные причины, почему кондиционер не охлаждает, плохо охлаждает, не морозит:
- грязные фильтра;
- загрязненность теплообменника как внутреннего, так и наружного блоков;
- грязь на крыльчатке вентилятора внутреннего блока;
- отсутствие необходимого уровня хладогента (фреона) в системе.
Если причину вовремя не устранить, то это приведет к излишней нагрузке на компрессор и ресурс его будет резко сокращаться, вплоть до выхода из строя. А в случае отсутствия фреона в системе выход из строя компрессора может произойти в течение нескольких часов.
Если кондиционер включается, дует, но не охлаждает, или плохо охлаждает (не морозит) - оставляйте заявку на ремонт на нашем сайте. Специалисты компании проведут диагностику и ремонт кондиционеров в кратчайшие сроки.
И не забывайте про своевременное обслуживание. Предупредить проблему значительно дешевле, чем ее устранить.
Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами. Наш режим работы: с 8:00 до 21:00, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Оставить заявку на ремонт
Оставьте заявку на ремонт если кондиционер не охлаждает
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Возможные причины того, что кондиционер не включается /не реагирует на пульт:
- поврежден кабель питания или межблочный кабель;
- неисправен инфракрасный приемник на внутреннем блоке;
- вышла из строя плата внутреннего блока;
- срабатывает внутренняя защита, например датчик температуры наружного воздуха не подает сигнал на включение при температуре ниже допустимой;
- множество других причин.
Если кондиционер не включается - оставляйте заявку на ремонт на нашем сайте. Специалисты компании проведут диагностику и ремонт кондиционеров в кратчайшие сроки.
И не забывайте про своевременное обслуживание. Предупредить проблему значительно дешевле, чем ее устранить.
Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами. Наш режим работы: с 8:00 до 20:00, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Оставить заявку
Возможные причины
Не включается/ не реагирует на пульт
Что делать, если ондиционер не включается / не реагирует на пульт?
1. Проверьте включен ли кондиционер в розетку (включен ли автомат в эл.щите).
2. Проверьте работает ли пульт управления (возможно батарейки уже сели). Иногда пульт еще работает, но сигнал по причине севших батареек крайне слаб. Рекомендуем заменить батарейки на новые. Включите камеру на планшете или мобильном телефоне. Направьте пульт на камеру и понажимайте на кнопки пульта, глядя при этом в экран мобильного телефона. Если увидели свечение фиолетового цвета, то кнопки пульта рабочие и сигнал от пульта уходит. Свечения нет - пульт не работает. Так можно проверить все кнопки пульта.
3. Проверьте горит какой-либо индикатор (лампочка) на внутреннем блоке. Нажмите на кнопку принудительного включения на лицевой панели внутреннего блока.
4. Если все вышеперечисленные действия не дали результата, вызывайте специалиста, заполнив заявку на ремонт на нашем сайте.
Если у Вас остались вопросы, оставьте заявку и мы Вас проконсультируем.
Оставить заявку на ремонт
Оставьте заявку на ремонт если кондиционер не включается
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Мойка сетчатых фильтров и дезинфекция внутреннего блока.
1 950 руб. 1 500 руб.
Как давно Вы проводили дезинфекцию своего кондиционера?
До конца этой недели
Рекомендация производителей: обслуживание и дезинфекция должна производиться 1 раз в 3 месяца работы кондиционера, но не менее 1 раза в год.
За время работы в кондиционере скапливаются бактерии которые могут вызвать серьёзные заболевания
Так же на фильтрах скапливается пыль которая может вызвать аллергию
Подробности акции:
Выезд, мойка сетчатых фильтров и дезинфекция внутреннего блока всего за 1 200 руб. ( в пределах МКАД).
График приезда с 9:00 до 18:00 в рамках дня, или закажите услугу расширенного графика*. Стоимость акции действительна в пределах МКАД**
За 1 час до приезда, сотрудник предупредит Вас о своем визите. Как это работает?
1. Оставляете заявку на сайте, или по телефону +7 (495) 978-08-28.
2. Менеджер связывается с вами и сообщает конкретный день и интервал времени, когда сотрудник сможет приехать.
3. За 1 час до приезда сотрудник звонит и напоминает о визите.
* для вашего удобства мы готовы подстроиться и приехать рано утром, или после рабочего дня (8:00 – 9:00; 18:00 – 21:00). При использовании услуги "расширенного графика" к стоимости акции добавляется 400 руб. ** выезд за МКАД + 40 руб/км.
Вызов мастера для мойки и дезинфекции кондиционера
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Котельники г., Люберецкий р-н, МО, Дзержинское ш., д. 4/2 Крупнейший европейский поставщик запчастей и инструментов для ремонта и эксплуатации транспортных средств. Обслуживание и ремонт систем вентиляции. 2013-2014гг.
Московская обл, Ленинский р-н, Калиновка д, дом № 1А. Поставщик оборудования для производства окон из ПВХ, алюминия и стеклопакетов. Обслуживание систем кондиционирования воздуха. 2013-2014гг.
Москва, ул. Гримау, д. 10А, стр. 1, офисы. Система автоматизации бизнеса, разработка CRM-решений. Поставка, монтаж, обслуживание систем кондиционирования воздуха. 2013, 2014, 2015гг.
Спецпроект «Чайхона №1» ТРЦ «МЕГА Теплый Стан», фудкорт 1 этаж, (120 м²). Выполнение и согласование проектных работ по разделам ВК и ВиК. Поставка и монтаж систем вентиляции и кондиционирования.
Москва, Арбат д.1, (821 м²). Выполнение и согласование проектных работ по разделам ВК и ВиК. Поставка и монтаж систем общеобменной , технологической вентиляции и кондиционирования. 2016г.
ТРЦ МЕГА Химки, 2 этаж, (718 м²). Выполнение и согласование проектных работ по разделам ВК и ВиК. Поставка и монтаж систем общеобменной, технологической вентиляции и кондиционирования. 2015-2016гг.
Москва, ТРЦ «МЕГА Белая Дача», (802 м²). Выполнение и согласование проектных работ по разделам ВК и ВиК. Поставка и монтаж систем общеобменной , технологической вентиляции и кондиционирования. 2016г.
Москва, Земляной вал д.33 ТРЦ «Атриум» (182 м²). Ресторан грузинской кухни. Выполнение и согласование проектных работ по разделам ВК и ВиК. Поставка и монтаж систем общеобменной, технологической вентиляции и кондиционирования. 2017г.
Москва, Большой Саввинский переулок, дом 11. Уникальный ресторан с авторской кухней для VIP-посетителей. Выполнение работ по обслуживанию и ремонту систем кондиционирования воздуха в течение 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 гг.
Отзывы
Лицензии
Стоимость услуг
В пакет СТАНДАРТ входит: пакет БАЗА +Дезинфекция внутреннего блока спец.составом + Проверка состояния электрических коммуникаций внутренних блоков + Проверка работы электродвигателей вентилятора и привода шторок внутреннего блока.
В пакет ПРЕМИУМ входит: пакет СТАНДАРТ +VIP - лояльность: расширенный график приезда с 8:00 до 21:00, в пределах МКАД. Интервал, в течение которого сотрудник может приехать 1 час. + Автоматическое подключение услуги "Автозабота о кондиционере"
В пакет БАЗА входит: - Необходимый комплекс работ, который обеспечит нормальную работу кондиционера. - Диагностика внутренних элементов и устройств кондиционера. - Дозаправка системы фреоном* - Мойка фильтров, теплообменника внутреннего блока, дренажной системы
Бесплатная консультация. Если у Вас не работает кондиционер или Вы понимаете что с ним что-то не так, оставьте заявку наши мастера свяжутся с вами и дадут профессиональную консультацию абсолютно бесплатно.
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в течение нескольких минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Вызов мастера по обслуживанию кондиционера. Пакет БАЗА
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Вызов мастера по обслуживанию кондиционера. Пакет СТАНДАРТ
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Вызов мастера по обслуживанию кондиционера. Пакет ПРЕМИУМ
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных»
Закажите бесплатную консультацию по ремонту
Если Вы заметили некорректную работу кондиционера, посторонний шум, или неприятный запах: 1. Отключите его от сети 220В 2. Оставьте заявку. Наши специалисты свяжутся с Вами и дадут профессиональную консультацию.
Пакет БАЗА: Что входит в стоимость*
Работы:
Проверка состояния наружного блока на предмет утечек фреона (наличие масла на гайках), крепления, отсутствие излишних вибраций;
Проверка состояния наружного блока, сухая чистка от пыли и грязи;
Дозаправка системы фреоном, при необходимости (бесплатно в пределах до 100 г из расчета на 1 вн.блок. При утечке фреона до 40% можно дозаправить, более 40% необходима полная замена фреона в системе);
Проверка крепления внутренних блоков;
Мойка воздушных фильтров внутреннего блока;
Чистка лопастей вентилятора внутреннего блока от грязи (без разборки);
Мойка теплообменника внутреннего блока, дренажной системы (без разборки);
Контроль работоспособности системы методом проверки температурных параметров на входе и выходе внутреннего блока (после обслуживания);
Проверка работоспособности пульта управления, переключения режимов Холод/Тепло/Вентиляция;
Обучение пользователей функционалу пульта управления (при необходимости)
Приезд в рамках рабочего дня пн-пт (с 9:00 до 18:00), в пределах МКАД**
*Цена на обслуживание настенных кондиционеров для стандартного расположения оборудования (блоки расположены в легкодоступных местах). Цены для обслуживания кондиционеров других типов (канальные, кассетные, колонные, потолочные, мобильные) уточняйте у менеджера по телефону +7(495)978-08-28 Стоимость нестандартных работ и обслуживание промышленных систем кондиционирования рассчитывается индивидуально.
**Выезд за МКАД составляет 40 руб/км. (например, выезд за МКАД на 10 км *40 руб = 400 руб)
Пакет СТАНДАРТ: Что входит в стоимость*
Работы:
Проверка состояния наружного блока на предмет утечек фреона (наличие масла на гайках), крепления, отсутствие излишних вибраций;
Проверка состояния наружного блока, сухая чистка от пыли и грязи;
Дозаправка системы фреоном, при необходимости (бесплатно в пределах до 100 г из расчета на 1 вн.блок. При утечке фреона до 40% можно дозаправить, более 40% необходима полная замена фреона в системе);
Проверка крепления внутренних блоков;
Мойка воздушных фильтров внутреннего блока;
Чистка лопастей вентилятора внутреннего блока от грязи (без разборки);
Мойка теплообменника внутреннего блока, дренажной системы (без разборки);
Контроль работоспособности системы методом проверки температурных параметров на входе и выходе внутреннего блока (после обслуживания);
Проверка работоспособности пульта управления, переключения режимов Холод/Тепло/Вентиляция;
Обучение пользователей функционалу пульта управления (при необходимости)
Дополнительные привилегии пакета СТАНДАРТ:
График приезда с 9:00 до 18:00. Интервал, в течение которого сотрудник может приехать 3 часа (с 9:00 до 12:00, с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00), в пределах МКАД**
+ Доп.работы:
11. Дезинфекция внутреннего блока спец.составом 12. Проверка состояния электрических коммуникаций внутренних блоков (протяжка контактных соединений, проверка отсутствия оплавления изоляции); 13. Проверка работы электродвигателей вентилятора и привода шторок внутреннего блока.
*Цена на обслуживание настенных кондиционеров для стандартного расположения оборудования (блоки расположены в легкодоступных местах). Цены для обслуживания кондиционеров других типов (канальные, кассетные, колонные, потолочные, мобильные) уточняйте у менеджера по телефону +7(495)978-08-28 Стоимость нестандартных работ и обслуживание промышленных систем кондиционирования рассчитывается индивидуально.
**Выезд за МКАД составляет 40 руб/км. (например, выезд за МКАД на 10 км *40 руб = 400 руб)
Пакет ПРЕМИУМ: Что входит в стоимость*
Состоит из пакета СТАНДАРТ + доп.услуги
Работы:
Проверка состояния наружного блока на предмет утечек фреона (наличие масла на гайках), крепления, отсутствие излишних вибраций;
Проверка состояния наружного блока, сухая чистка от пыли и грязи;
Дозаправка системы фреоном, при необходимости (бесплатно в пределах до 100 г из расчета на 1 вн.блок. При утечке фреона до 40% можно дозаправить, более 40% необходима полная замена фреона в системе);
Проверка крепления внутренних блоков;
Мойка воздушных фильтров внутреннего блока;
Чистка лопастей вентилятора внутреннего блока от грязи (без разборки);
Мойка теплообменника внутреннего блока, дренажной системы (без разборки);
Контроль работоспособности системы методом проверки температурных параметров на входе и выходе внутреннего блока (после обслуживания);
Проверка работоспособности пульта управления, переключения режимов Холод/Тепло/Вентиляция;
Обучение пользователей функционалу пульта управления (при необходимости);
Дезинфекция внутреннего блока спец.составом
Проверка состояния электрических коммуникаций внутренних блоков (протяжка контактных соединений, проверка отсутствия оплавления изоляции);
Проверка работы электродвигателей вентилятора и привода шторок внутреннего блока.
Дополнительные привилегии пакета ПРЕМИУМ:
+ 14. VIP-лояльность: расширенный график приезда с 8:00 до 21:00, в пределах МКАД**. Интервал, в течение которого сотрудник может приехать 1 час. Из предложенных интервалов времени выберете наиболее удобный для вас. + 15. Автоматическое подключение услуги "Автозабота о кондиционере" ***
*Цена на обслуживание настенных кондиционеров для стандартного расположения оборудования (блоки расположены в легкодоступных местах). Цены для обслуживания кондиционеров других типов (канальные, кассетные, колонные, потолочные, мобильные) уточняйте у менеджера по телефону +7(495)978-08-28 Стоимость нестандартных работ и обслуживание промышленных систем кондиционирования рассчитывается индивидуально.
**Выезд за МКАД составляет 40 руб/км. (например, выезд за МКАД на 10 км *40 руб = 400 руб)
***Каждый год в одно и тоже время наш менеджер напомнит Вам что пришла пора обслуживать кондиционер и согласует удобное для Вас время.